Small talk и культурные коды: how are you, weekend
Тема дорожной карты · Английский для IT
🔊 Словарь терминов с произношением →
Small talk — короткий разговор ни о чём в начале созвона, собеседования или встречи в офисе, и в англоязычной культуре он не потеря времени, а обязательный ритуал, который устанавливает контакт и снимает напряжение. Русскоязычные инженеры часто пропускают его или отвечают буквально, и обе ошибки заметны. How are you? / How's it going? / How are things? / How have you been? — не вопрос о здоровье, а приветствие; ожидаемый ответ короткий и положительный: Good, thanks, how about you? / Pretty good, thanks. And you? / Not bad, can't complain. / Busy, but good. Честный отчёт о проблемах здесь неуместен, а fine без продолжения звучит холодно. Стандартные темы: погода (It's freezing here, how's the weather in Berlin?), выходные (How was your weekend? — Pretty relaxed, went hiking. Yours?), планы (Any plans for the weekend? — Nothing special, probably just catching up on sleep), праздники (Did you have a good break?), спорт и хобби, город (Have you always lived in Lisbon?), работа в общем (How's the new project going?), еда и кофе (I need more coffee before this meeting), удалёнка (Are you in the office today or working from home?), время (It must be late for you, thanks for staying up). Темы, которых избегают: зарплата, политика, религия, здоровье в деталях, семейное положение и дети (если собеседник не начал сам), возраст, вес, внешность, деньги, критика страны собеседника. Открыть разговор: Hi Anna, how's it going? / Good morning! Did you have a good weekend? / Hey, long time no see! Поддержать: Oh nice! / That sounds fun. / Really? Tell me more. / Same here. / I know what you mean. / No way! Закрыть и перейти к делу: Anyway, shall we get started? / Right, let's dive in. / So, about the migration… / Okay, I'll let you get on with your day. / It was great catching up. Прощание: Have a good one! / Take care! / Talk soon. / Have a nice weekend! / Cheers! (британское). Полезные обороты: I'm afraid — «к сожалению» (мягкий отказ), no worries — ничего страшного, fair enough — справедливо, sounds good, makes sense, I appreciate it — спасибо, my bad — моя ошибка (неформально), touch wood / knock on wood — «тьфу-тьфу», fingers crossed — надеюсь, long story short — короче говоря, to be honest — честно говоря, at the end of the day — в конечном счёте, it is what it is — что есть, то есть.
Как произносится
Small talk /ˈsmɔːl tɔːk/ (l в talk немая), how's it going /ˌhaʊz ɪt ˈɡoʊɪŋ/, weekend /ˌwiːkˈɛnd/ британское или /ˈwiːkɛnd/ американское, weather /ˈwɛðər/ (с «ð», не путать с whether), relaxed /rɪˈlækst/, hiking /ˈhaɪkɪŋ/, break /breɪk/, catch up /ˌkætʃ ˈʌp/, long time no see /lɒŋ taɪm noʊ siː/, cheers /tʃɪərz/, take care /teɪk kɛər/, appreciate /əˈpriːʃieɪt/, no worries /noʊ ˈwʌriz/, fair enough /fɛər ɪˈnʌf/, awkward /ˈɔːkwərd/ (неловкий, w в середине почти не слышна), rapport /ræˈpɔːr/ («рэпОр», t немая; контакт, взаимопонимание), icebreaker /ˈaɪsbreɪkər/, banter /ˈbæntər/ (дружеская пикировка, британское), chit-chat /ˈtʃɪt tʃæt/, pleasantries /ˈplɛzəntriz/ (любезности), colleague /ˈkɒliːɡ/, comfortable /ˈkʌmftəbl/ («кАмфтэбл», три слога).
Как употребляется
Первые две минуты созвона:
Anna: Hi Nikita, how's it going? Nikita: Good, thanks! Bit of a hectic week, but good. How about you? Anna: Not bad, can't complain. Did you have a good weekend? Nikita: Pretty relaxed, actually, went hiking outside the city. It finally stopped raining. Yours? Anna: Oh nice! Mine was mostly gardening. Right, shall we dive in? I wanted to go over the migration plan. Nikita: Sounds good, let's do it.
Собеседование: Interviewer: Thanks for joining. How's your day going so far? — Candidate: Pretty good, thanks. I've been looking forward to this. How about yours? — Interviewer: Busy, but good. Did you find the calendar link okay? — Candidate: Yes, no problems at all.
Ловушки
Первая ловушка — отвечать на how are you честно и подробно: это приветствие, ответ good, thanks, and you? Вторая — не переспрашивать and you?: без него разговор обрывается и выглядит невежливо. Третья — пропускать small talk и сразу к делу: для американца или британца это резко; две реплики достаточно. Четвёртая — темы про зарплату, политику, возраст, семью: в русской беседе они нормальны, в англоязычной рабочей — нет. Пятая — weather как whether: /ˈwɛðər/ и /ˈwɛðər/ звучат одинаково в большинстве акцентов, но в тексте это разные слова. Шестая — fine как ответ: без продолжения носители слышат «отстань». Седьмая — буквальный перевод русских оборотов: how do you do как вопрос (это формальное приветствие, устаревающее), I feel myself good (правильно I feel good), normal как ответ (по-английски это странно, нужно good или okay). Восьмая — cheers понимать только как тост: у британцев это и «спасибо», и «пока». Девятая — шутить с сарказмом до установления контакта: сарказм в текстовом канале и с незнакомым акцентом легко не считывается.