BPMN 2.0

BPMN (Business Process Model and Notation) 2.0 — это стандарт OMG, используемый для создания диаграмм бизнес-процессов. Стандарт включает пять категорий элементов: flow objects (события, активности, шлюзы), данные, соединительные объекты, swimlanes и артефакты. Несмотря на обширность (более 200 символов), большинство бизнес-процессов используют лишь около 10 наиболее важных элементов. Бесплатные редакторы BPMN-диаграмм включают bpmn.io и Camunda Modeler, которые делают создание и редактирование диаграмм простым и доступным процессом.

Как это работает

Для начала работы с BPMN рекомендуется ознакомиться с 10 наиболее ценными символами: start event (○), end event (●), активность (прямоугольник), exclusive gateway (◇ с X), parallel gateway (◇ с +), sequence flow (→), pool (внешний блок для организации), lane (подразделение для роли), message flow (---→ между pools), и data object (значок страницы). Использование этих базовых элементов позволит вам создавать и понимать большинство бизнес-диаграмм. Остальные 190 символов служат для обработки краевых случаев и специфических требований, которые редко встречаются в повседневной работе.

Когда применять

BPMN особенно полезен для моделирования процессов, которые пересекают роли или системы, где механика swimlane делает переходы между разными участками процесса явными и понятными. Однако, для чисто технических последовательностей, таких как последовательность вызовов методов в программе, лучше использовать UML sequence diagrams. Аналогично, для моделирования процессов, в которых участвует только один актор, использование flowcharts будет более уместным. BPMN особенно ценен в регулируемых отраслях, где команды по соответствию стандартам ожидают стандартизированной нотации.

Типичные ошибки

(1) Symbol-шопинг — попытка использовать редкие BPMN-символы для создания сложных и запутанных диаграмм, что делает их непонятными для большинства бизнес-стейкхолдеров. Вместо этого следует придерживаться наиболее часто используемых 10 элементов. (2) Диаграмма только как документация — создание диаграммы исключительно для документирования процесса без подключения к исполняемому рабочему потоку. Современные BPMN-движки, такие как Camunda, позволяют напрямую исполнять диаграммы, что значительно повышает их полезность. (3) Рисование без чёткого вопроса — создание диаграммы без ясного понимания того, какое решение она должна поддерживать. Если вы не можете ответить на этот вопрос, диаграмма скорее всего не будет использована в практической деятельности.

Связанные понятия

• BPMN Elements
• Swimlanes
• Events & Gateways